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留守宅管理とは？
ケース別・留守宅管理サービスのQ&A

留守宅管理とは？

留守宅管理とは、海外への転勤や長期出張などで留守にする際、定期的に自宅を管理してもらうことです。住人が旅行や出張、帰省などで長期間自宅を離れている間に、その住宅を安全かつ良好な状態に保つために必要となります。具体的には、防犯対応や巡回、清掃や換気、郵便物の確認、植物の管理など、家を良好な状態にすることを目的としています。

警備会社などの留守宅管理サービスの概要

留守宅を管理する方法には、

• 自分で管理する
• 家族や親戚に管理してもらう
• 友人や知人に管理してもらう
• 管理会社に依頼する

などさまざまな方法がありますが、やはりプロに頼む…管理会社に依頼するのが安心安全ではないでしょうか。

家族や友人だと、気を遣って言いたいことが言えない…謝礼はどうする？など、留守宅の管理を任せる期間が長くなればなるほど、めんどくさいはず…。

「留守宅管理サービス」はさまざまな会社が提供しています。「空き家管理」という名前でサービスを提供しているところも。、

サービス内容は、通気・換気、通水、清掃、郵便物の回収、雨漏りの確認、メンテナンス確認、庭木の確認、近隣情報の確認、災害後の巡回などです。

オプションとして、庭木の手入れや特別巡回などを行ってくれるところもあります。

留守宅管理サービスの主な内容

• 防犯対応・巡回
• 掃除や換気
• 郵便物の管理
• 植物の管理
• 設備点検
• 緊急対応

防犯対応・巡回

空き家が犯罪の標的になるリスクを軽減するため、留守宅管理サービスでは定期的に専門スタッフが巡回を行います。巡回では、窓や玄関の施錠状況を確認し、敷地内に不審物やゴミが放置されていないかを点検します。また、建物周辺に異常がないかを目視で確認し、不審者の侵入の痕跡がないかもチェックします。このように定期的な訪問を行うことで、犯罪リスクを大幅に軽減できます。

さらに、管理スタッフが物件を訪問していることを示す看板を設置する場合もあり、空き家であることを隠す工夫がされています。防犯カメラを設置している場合は、その動作確認や録画データのチェックも行います。不審な動きが録画されていれば、即座に依頼主に報告し、必要に応じて警察に連絡する対応がとられます。

掃除や換気

長期間人が住んでいない住宅は、湿気がこもりやすく、カビの発生や悪臭の原因になります。留守宅管理サービスでは、室内の空気を循環させるために、定期的に窓を開閉して換気を行います。扇風機や空気清浄機を活用することもあり、湿気を取り除くと同時に、カビや悪臭の発生を防ぎます。

室内の清掃も行われ、ホコリが溜まりやすい家具や床の表面がきれいに拭き取られます。特に、水回りの汚れは放置すると悪臭や衛生状態の悪化につながるため、注意深く清掃されます。また、玄関やバルコニーなどの外部スペースも手入れされるため、帰宅後にはすぐに快適な状態で過ごせるよう整えられています。

郵便物の管理

郵便受けに郵便物やチラシが溜まったまま放置されると、不在を周囲に知られてしまい、防犯リスクが高まります。留守宅管理サービスでは、ポスト内を定期的に確認し、郵便物を回収して整理します。重要な郵便物は依頼主に転送されたり、帰宅まで保管されたりします。不要な広告やチラシは適切に処分されるため、ポストの中が常にすっきりとした状態に保たれます。

植物の管理

庭や植栽が放置されると、見た目の劣化だけでなく、害虫の発生や近隣への迷惑につながります。留守宅管理サービスでは、庭木の剪定や雑草の除去、芝生の整備などを行い、外観を整えます。庭木が健康に成長できるよう適切な手入れをすることで、住宅全体の美観が維持されます。

さらに、室内に観葉植物がある場合は、水やりや日光調整も行います。観葉植物は環境の変化に敏感な場合があるため、依頼主の指示に基づいて丁寧に管理されます。このような細やかな対応により、帰宅時も植物が健やかな状態を保っています。

設備点検

留守中の住宅では、建物や設備の不具合が見落とされやすく、放置することで大きなトラブルにつながることがあります。留守宅管理サービスでは、建物や設備の点検が定期的に行われます。屋根や外壁、雨樋などを目視で確認し、ひび割れや汚れの有無を調べます。また、水道設備や排水溝の点検も行われ、通水確認や詰まりの防止作業が実施されます。

こうした点検により、小さな異常を早期に発見できるため、依頼主に迅速な修繕提案を行うことが可能です。建物の劣化を最小限に抑えることで、住宅の資産価値を維持することができます。

緊急対応

自然災害や突発的なトラブルが発生した場合、留守宅管理サービスの迅速な対応が非常に重要です。たとえば、地震や台風などの災害発生後には、管理スタッフが速やかに現地を訪問して被害状況を確認します。現地での確認後には、破損箇所の写真撮影や報告書の作成が行われ、必要な応急処置が実施されます。たとえば、雨漏り箇所を一時的に防ぐ作業や、割れたガラスの仮補修などが該当します。その後、修繕計画の提案が依頼主に行われます。

また、火災警報や漏水センサーの作動時には、管理スタッフが現場に駆けつけ、状況を把握します。必要に応じて警察や消防と連携し、被害を最小限に抑えるための対応が取られます。

留守宅管理の必要性とリスクとは

留守宅管理サービスの
メリット／デメリット

専門の管理会社に依頼するメリットは、知人などに頼む煩わしさや、管理の手間を軽減できる点です。

こちらから細々と指示をしなくても、ポイントを押さえた管理をしてもらえます。

また、管理会社に依頼すると、建物に管理看板を掲示してくれます。

これにより、個人で管理するよりも犯罪抑止効果が期待できます。

デメリットは、やはり金銭的な負担がある点でしょう。

契約内容や企業の形態にもよりますが、当メディアで調査したところ、多くの場合は月に1～3万円ほどかかります。

また、中には「やるべきことをやっていなかった」といういい加減なところもあるため、管理会社は慎重に選ぶことが大切です。

各社の留守宅管理サービス内容／かかる費用（1年単位で換算）

留守宅管理サービスは、さまざまな会社が提供しています。

特に多いのが、ALSOKやセコムといった警備会社。

ポスト投函物の回収や家の見回りサービスなどを行ってくれます。

サービス内容によっては、定期的に室内の換気、通水、植物への水やりなども行なってくれるようです。

他にも、掃除用品・掃除サービスで知られるダスキンや、東京ガス、住宅・不動産会社などがサービスを提供しています。

各社のサービス内容と費用は以下の通りです。

HOME ALSOK るすたくサービス／ALSOK

入院や転勤などによる長期間不在となる住宅向けの留守宅管理・セキュリティサービスです。不在中に「敷地内の気になる箇所の確認」「郵便受けの整頓」「管理者への報告」を行います。

HOME ALSOK るすたくサービスの料金プラン

• 基本サービス：月7,700円～/見回り＋投函物整頓
• るすたくセキュリティパック：月11,000円～/見回り＋投函物整頓＋ホームセキュリティ

※オプションは基本サービスと同時申込みに限ります。

• 換気サービス：1回7,700円～/窓開放による換気（窓10カ所まで）・蛇口の通水（蛇口10カ所まで）・建物外側および内側の目視確認（指定10カ所まで）

※換気サービスオプションは「るすたくセキュリティ」ご契約先限定のサービスです。

参照元:ALSOK（https://www.alsok.co.jp/person/rusutaku/）

ALSOKの会社概要

社名	綜合警備保障株式会社
本社所在地	東京都港区元赤坂1-6-6
電話番号	03-3470-6811（代表）
公式HP	https://www.alsok.co.jp/

空家点検サービス／ダスキン

空家を定期的に訪問し、清掃や点検、通気・通水などを実施し、点検内容を報告してくれます。

空家点検サービスの料金プラン

• 一軒家プラン（延べ床面積120m²未満）：月15,400円
• マンションプラン（延べ床面積100m²未満）：月13,200円

※対象条件を超える場合は別途お見積り

参照元:ダスキン（https://www.duskin.jp/merrymaids/omakase/mm000130/）

ダスキンの会社概要

社名	株式会社ダスキン
本社所在地	大阪府吹田市豊津町1番33号
電話番号	0120-100100（ダスキンコンタクトセンター）
公式HP	https://www.duskin.jp/

実家のお守り／東京ガス

東京ガスの空き家管理サービスでは、介護や相続・海外赴任等で住まなくなった家を管理。無料の現地カウンセリングで対応内容の詳細を決められます。

実家のお守りの料金プラン

• ベーシック：9,900円/1回・50分、換気・通水・外観確認・草木の確認・簡易清掃・郵便物回収・写真報告
• スタンダード：11,000円/1回・60分、換気・通水・外観確認・草木の確認・簡易清掃・郵便物回収・写真報告・草むしり（庭・玄関周り/10分程度）
• プレミアム：14,300円/1回・90分、換気・通水・外観確認・草木の確認・簡易清掃・郵便物回収・写真報告・草むしり（庭・玄関周り/40分程度）

※各メニューの作業内容は、全て実施することを保証するものではありません。具体的な内容は、現地カウンセリング時にご相談の上、選択されたメニューに応じて決定します。

• 郵便物転送オプション：770円/宛名のある郵便物を、指定の住所へ転送
• 除湿剤購入オプション：1,100円/除湿剤の購入代行。設置・撤去は作業時間内のみ無料
• 除草剤購入オプション：3,300円/除草剤の購入代行。設置・撤去は作業時間内のみ無料

参照元:東京ガス（https://home.tokyo-gas.co.jp/service/housework/vacant_house.html）

東京ガスの会社概要

社名	東京ガス株式会社
本社所在地	東京都港区海岸1-5-20
電話番号	0570-002025（空き家管理サービスお客さま窓口）
公式HP	https://www.tokyo-gas.co.jp/

ホームセキュリティNEO／セコム

セコムのホームセキュリティサービスは、長期間不在となる自宅や空き家の管理にも対応しています。セキュリティ機器一式、異常の感知、駆けつけ・補償も基本サービスに含まれます。

ホームセキュリティNEOの料金プラン

• 戸建てプラン（機器買取）：月5,060円/初期費用：買取システム料金413,270円（一例、取付工事料含む）
• 戸建てプラン（機器レンタル）：月7,920円/初期費用：工事料63,800円、保証金20,000円（非課税・契約満了時返却）
• マンションプラン（機器買取）：月3,410円/初期費用：買取システム料金158,100円（一例、取付工事料含む）
• マンションプラン（機器レンタル）：月4,950円/初期費用：工事料47,300円、保証金20,000円（非課税・契約満了時返却）

※料金は一例であり、置する防犯センサーなどにより、料金が変動します。

参照元:セコム（https://www.secom.co.jp/homesecurity/price/）

セコムの会社概要

社名	セコム株式会社
本社所在地	東京都渋谷区神宮前1丁目５番１号
電話番号	0120-756-892
公式HP	https://www.secom.co.jp/

家ゴト（家事代行サービス）／パソナライフケア

パソナライフケアの家ゴトでは、家事代行サービスとして掃除や料理などの身近な家事から、ベビーシッター・キッズシッターやシニアサポートのような育児・介護補助、整理収納・ハウスクリーニングなど、暮らしに関する困りごとを幅広く解決するサービスを提供しています。その中でも、長期入院に伴う月に1度通水や換気や、海外赴任中の掃除や郵便物のチェックなど、留守宅の管理サービスも充実しています。

家ゴト（留守宅管理）の料金プラン

• 週1回以上（月4回～）：月4,400円/1時間、交通費：1,100円/1回（スタッフ1名あたり）
• 隔週（月2回～）：月4,950円/1時間、交通費：1,100円/1回（スタッフ1名あたり）
• スポット（1度だけ）：月6,050円/1時間、交通費：1,100円/1回（スタッフ1名あたり）

※料金すべて税込み。利用時間は1回につき2時間から。

参照元:パソナライフケア（https://iegoto.pasona-lc.co.jp/service/2nd-home-management.html）

パソナライフケアの会社概要

社名	株式会社パソナライフケア
本社所在地	東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE
電話番号	03-6832-7380
公式HP	https://iegoto.pasona-lc.co.jp/

空き家みまもり／日本郵便

郵便局による空き家みまもりでは、郵便受箱はもちろん、外観写真を撮って住宅の破損や劣化状況を確認するサービスや、敷地内の雑草や隣の家への越境物の確認、不法投棄や不法侵入の形跡がないかなど、様々な確認・報告を行ってくれます。オプションとして郵便受箱投函物送付、巡回看板設置など郵便局ならではのサービスも提供しています。

空き家みまもりの料金プラン

• 利用料金：4,280円/月（毎月1回の訪問）
• 通風・通水サービス：5,000円/月
• 郵便受箱投函物送付サービス：800円/月
• 巡回看板設置サービス：1,680円/個
• 臨時見回りサービス：3,000円/回
• 草刈サービス：都度見積
• 不用品整理：都度見積

※料金すべて税込み。

参照元:日本郵便（https://www.post.japanpost.jp/life/akiya/index.html）

日本郵便の会社概要

社名	日本郵便株式会社
本社所在地	東京都千代田区大手町2-3-1
電話番号	03-3477-0111
公式HP	https://www.post.japanpost.jp/

各社、サービス内容が異なるため、「どんなサービスが必要か」をよく考えた上で、サービス会社を選びましょう。

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こちらでは、思い入れのある実家をできれば売りたくないと考えている人に向けて、空き家のまま放置するリスクや売却せずに活用する方法を解説します。

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離れて暮らす親が施設に入ることになった際、問題となるのが、誰も住んでいない実家をどうするかです。施設に入った親の家の主な対処法としては、「空き家のままにしておく」「自分が住む」「売却する」「賃貸する」の4つが挙げられます。いずれの選択肢にもメリットとデメリットがあるため、慎重に検討することが重要です。

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実家だけを相続放棄することはできる？

相続放棄は、相続人としての権利と義務をすべて放棄する手続きです。そのため、預貯金や株などのプラスの財産だけを相続して、実家や借金などのマイナスの財産は放棄する…といったことはできません。相続した実家に住む予定がない場合は、売却や賃貸、土地活用を検討しましょう。実家を賃貸に出す場合は、賃貸期間を定められるリロケーションがおすすめです。

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住宅ローン返済中でも賃貸に出せる？

住宅ローンの返済が終わってない自宅は、原則として賃貸に出すことはできません。ただ、急な転勤や親の介護などのやむを得ない事情で自宅に住めなくなった場合は、金融機関に相談すれば住宅ローンを継続したまま賃貸への転用が認められる場合もあります。金融機関に無断で賃貸に出すのは、罰則の対象になるのでやめましょう。

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海外赴任になったら住宅ローン控除はどうなる？

住宅ローンの返済中に海外赴任が決まった場合でも、単身赴任かつ一定の条件を満たせば住宅ローン控除が適用されます。

こちらでは、適用条件や注意点に加え、赴任中に持ち家を空き家のままにする場合と賃貸に出す場合のどちらがお得かについても解説します。赴任前に押さえておきたいポイントを詳しく紹介しているため、海外赴任の可能性がある方はぜひ参考にしてください。

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空き家のカビ対策はどうしたらいい？

長期間、人の出入りがない空き家は、窓が常に閉め切られているため、湿気やホコリがたまりやすく、カビにとって繁殖しやすい環境になります。カビをそのまま放置すると建物の老朽化や健康被害の原因となるため、適切な対策が必要です。空き家のカビ対策として考えられるのは「定期的な換気・清掃」「留守宅管理サービスの利用」「賃貸に出す」の3つ。一時的に賃貸に出したい場合は、期限付きで賃貸契約を結ぶリロケーションがおすすめです。

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空き家の水道契約はどうしたらいい？

転勤や海外赴任などで自宅を長期間留守にする場合、水道契約をどうすべきか悩む人もいるでしょう。契約を継続するとなると、空き家であっても基本料金を支払い続けなければなりません。しかし、水道契約を停止してしまうと、通水が行われない期間が長引き、自宅に損害を与えてしまう可能性もあります。この記事では、通水しないことによるリスクや、空き家の水道管理方法について解説します。

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空き家の電気は止めたほうが良い？

空き家でも電気契約を継続していると、電気を使っていなくても基本料金が発生します。住んでいない家にお金をかけたくないという理由で解約を検討する方もいるかもしれませんが、電気を止めると維持管理の際に電化製品が使えず、不便になる可能性があります。電気を解約する前に、電気代の節約方法や賃貸としての活用も視野に入れて検討してみましょう。

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転勤に伴うマンション売却の流れやコツ

転勤が決まり、引っ越しにともなって持ち家のマンションを売ろうと考えている人も多いのではないでしょうか。なるべく早く売却したい場合は、マンション売却の実績がある不動産会社を選ぶことが重要です。また、マンションを売る際には必要な書類がいくつかあります。スムーズに売却を進めるためにも、売却活動と並行して、早めに書類を準備しておきましょう。

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マイホームを買ったばかりなのに転勤…拒否することはできる？

念願のマイホームをようやく手に入れ、「これからは腰を据えて生活を」と思っていた矢先に、突然の転勤命令――。そんな理不尽とも思える状況に、戸惑いや不安を抱えるのは当然です。「せっかくの家を手放したくない」「ようやく家族の生活が落ち着いてきたところなのに…」といった思いを抱く方も多いでしょう。

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単身赴任と家族帯同、どっちを選ぶ？

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この記事では、それぞれの違いやメリット・デメリットに加えて、選ぶときの判断材料やよくある疑問への答えをまとめました。

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購入したばかりのマンションを売りたい

一生住むつもりで購入したマンションでも、思いがけない事情で売却を考えざるを得ないことがあります。たとえば突然の転勤や離婚、家族の介護などです。「住宅ローンが残っていても売れるの？」「買ってすぐ売ると損をしてしまうのでは…」と不安に思う方も多いでしょう。

この記事では、購入直後のマンションでも売却できるのか、損をしやすい理由や高く売るためのポイントをわかりやすく解説します。

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海外赴任中の固定資産税はどうなる？

海外赴任が決まると、荷物の整理や現地での生活準備などに追われがちですが、忘れてはいけないのが日本にある不動産の税金です。日本を離れても、国内に持ち家や土地を所有している限り、固定資産税の支払い義務はなくなりません。

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転勤や相続などで家が空いてしまったとき、「このまま空き家にしておくのはもったいない」と感じる方も多いのではないでしょうか。実は、個人でも家を貸すことは十分に可能です。特別な資格や大きな資金は必要なく、正しい手順を知っていれば安心して始められます。

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